Wanneer wordt mijn pakket verzonden?
Zodra je een bestelling bij ons hebt geplaatst gaan wij zo snel mogelijk je bestelling verpakken en verzenden.
Verzendkosten
Onze standaard verzendkosten voor Nederland bedragen 4.95
Levering & afhalen
Je bestelling wordt altijd veilig en vertrouwd geleverd door PostNL. De bestelling wordt geleverd op het door jou opgegeven adres.
Ben je niet thuis op het moment dat je bestelling wordt afgeleverd?
Je bestelling wordt dan in eerste instantie bij je buren afgeleverd. De postbezorger laat dan een kaartje bij je achter in de brievenbus waarop staat bij welk huisnummer je bestelling is afgeleverd.
Als het niet mogelijk is om het pakket bij de buren te leveren dan zal de postbezorger een kaartje bij je achterlaten met hierop de niet-thuis-code. Met deze code kun je dezelfde dag tot 22.00 uur aangeven waar en wanneer je je pakket geleverd wilt krijgen. Mocht je geen gebruik maken van de niet-thuis-code, dan doet de postbezorger de volgende dag een tweede poging om het pakket bij je af te leveren. Is het ook de tweede keer niet gelukt om je bestelling aan te nemen? Dan wordt je pakket bij het dichtstbijzijnde PostNL pakketpunt afgeleverd. De postbezorger zal in dit geval ook een kaartje in je brievenbus achterlaten met hierop waar en wanneer je je pakket kan ophalen. Je dient binnen 14 dagen je pakket op te halen. Na 14 dagen wordt je pakket automatisch naar ons teruggestuurd.
Je kunt je bestelling ook zelf ophalen in onze winkel
Als je kiest voor zelf ophalen in de winkel, zorgen we ervoor dat het artikel zo snel mogelijk in de winkel klaar ligt.
Zodra je bestelling klaar ligt ontvang je een bericht van ons.
Neem je orderbevestiging en legitimatie mee
Neem bij het ophalen van je bestelling je orderbevestiging en legitimatie mee.
Als je je bestelling door iemand anders op wilt laten halen, kun je dit alleen doen na overleg met de winkel. Je kunt hiervoor telefonisch contact opnemen met ons. Vergeet niet om je ordernummer te vermelden. Je kunt ook direct een e-mail terugsturen naar het e-mailadres van je orderbevestiging.